Nous vous prions de prendre quelques instants afin de mieux connaître nos services et nos politiques. Nous espérons que votre séjour à Montréal sera des plus heureux.Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
Hausse temporaire de la taxe d'hébergement à Montréal dès le 1er février 2010
La taxe d'hébergement passera de 3% à 3,5% à compté du 1er février 2010 et ce, jusqu'au 31 janvier 2015. Ainsi, une mofification sera apportée à toute réservation effectuée avant le 1er février 2010 pour un séjour après cette date. Par contre, les réservations prises après le 1er février 2010 seront automatiquement ajustées et ne seront pas modifiées par la suite. Merci de votre compréhension.
Veuillez prendre note que toute annulation de séjour sera sujette aux conditions d'annulation citées au bas de cette page.
Pour plus d'information, vous pouvez nous joindre au 1-866-430-9307, info@aubergecarrestlouis.com ou visitez
http://www.finances.gouv.qc.ca/documents/Communiques/fr/COMFR_20091127.pdf
2 jours minimum les fins de semaine
Vous pouvez réserver au minimum soit jeudi et vendredi, vendredi et samedi ou samedi et dimanche.
Veuillez noter que cette politique s'applique également pour tous les forfaits et certificats-cadeaux.
Enfants de moins de 12 ans
Les enfants de moins de 12 ans sont accueillis gratuitement à l'auberge.
Accès aux chambres
Chambres garanties entre 14h et 16h. Si vous prévoyez arriver après 21h, nous vous prions de nous aviser à l’avance puisque la réception est normalement fermée après cet heure. De plus, merci de prendre note que l'auberge ne possède pas d'ascenseur et que nos chambres se trouvent au 3e et 4e étage. – Départ à 12h (midi) au plus tard.
Déjeuner continental
Panier déjeuner déposé en chambre.
Service aux chambres
Effectué à partir de 9h jusqu’à 21h.
Glace
Sceaux à glace, glace disponibles à la cuisine.
Fer à repasser
Disponible sur demande.
Animaux
Les animaux ne sont pas autorisés à l’auberge. Nous vous remercions de votre compréhension. Service de garderie disponible aux environs de l'auberge.
Cigarettes
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de l’auberge.
Stationnement
Disponibilité limitée, sur réservation seulement, frais journaliers de 10$ plus taxes.
Jacuzzi extérieur
Fermé temporairement jusqu'au milieu de l'été 2010.
Réfrigérateur
Un grand réfrigérateur est mis à votre disposition si vous souhaitez conserver des aliments sur plusieurs jours.
Vins et apéros
Coupes et accessoires sont mis à votre disposition dans votre chambre.
Responsabilités
La direction de l’Auberge n’est aucunement responsable des vols, dommages et de tous types de blessures qui pourraient survenir lors de votre séjour à l’Auberge.
Dommages
Le client se porte responsable de tout type de dommages ou de la perte causés au mobilier et espaces de vie situés à l’intérieur et à l’extérieur de l’Auberge.
Visiteurs
Les visiteurs doivent être accompagnés à l’intérieur de l’Auberge. Une charge supplémentaire de 20$ can. est exigée par visiteur, par nuit.
Réservation
Un dépôt de 50$ sur carte de crédit est exigé lors de la réservation (voir la politique d'annulation ou modification.)
La balance du paiement sera exigée le jour de votre arrivée.
Modification ou départ tardif
Frais de 50$ seront chargé sans préavis.
Pour un changement du nombre de personnes, il y aura une nouvelle tarification selon l'occupation.
Absence (no show)
Si le client ne se présente pas (no show), le montant total de la réservation sera facturé sur la carte de crédit.
Il est du devoir du client de nous aviser s'il devait annuler sa réservation.
Annulation
Dépôt remboursé à 7 jours et plus d'avis de la date du séjour.
Si la réservation est annulée à moins de 7 jours de la date d’arrivée, le montant du dépôt de 50$ sera conservé à titre de frais d'annulation pour un séjour de moins de 7 nuits. Pour les séjours de 7 nuits et plus, 25% du séjour total sera conservé à titre de frais d'annulation.
Autre condition
Établissement pour une clientèle d'affaire ou couple.
Restriction 2010
•Durée du séjour d'au moins 2 nuits du vendredi au dimanche en tout temps.
Réservation massothérapie
Un numéro de carte de crédit sera exigé lors de la prise de rendez-vous.
Des frais correspondant à la somme complète du ou des soin(s) seront exigés en cas d'annulation ou de changement d'heure importante du rendez-vous à 24h ou moins d'avis.
1-866-430-9307
