Fréquemment, les voyageurs nous appellent ou nous écrivent pour nous poser des questions. Comme elles sont souvent les mêmes, et pour vous aider à  gagner du temps, nous avons préparé une liste des réponses aux questions qui nous sont habituellement posées.

Q:Allergies ?
Je suis allergique à la poussière de tapis. Avez vous prévu des aménagements dans ce sens?
R:Pour combattre les allergies, nos chambres récemment rafraîchies ont toutes été dotées de plancher de bois.
Vous pourrez donc séjourner chez nous sans éprouver d’inconvénients.
Q:Aliments?
Quelques variétés de noix, les produits laitiers et autres aliments causent des allergies chez certaines personnes. Comment savoir parmi les aliments que vous offrez au déjeuner?
R:Dans la présentation des aliments pour le déjeuner nous prenons soin de vous indiquer les contenus susceptibles de causer des allergies.
Q:Stationnement?
Est-il possible de laisser sa voiture dans votre stationnement? Je souhaiter visiter la ville à pieds.
R:Vous pouvez nous confier votre voiture; des frais raisonnables s’appliquent.
Q:Salle de bain?
Est-ce que toutes vos chambres sont équipées de salle de bain?
R:Oui chacune possède une baignoire (à remous dans certaines) et une douche confortable
Q:Animaux?
Les animaux de compagnie sont-ils admis à l’Auberge?
R:Nous n’acceptons pas les animaux chez nous, et ceci dans le respect des personnes qui sont allergiques.
Q:Tarif des nuitées?
Combien coûte une nuitée à l’Auberge?
R:Les tarifs varient naturellement d’une saison à l'autre, mais présentent toujours un bon rapport qualité-prix. Les tarifs des nuitées sont indiqués sur ce site: il suffit de sélectionner la chambre ou la suite que vous comptez réserver.
Q:Horaires d’ouverture de l’Auberge du Carré St-Louis?
L’Auberge est-elle ouverte toute la journée?
R:En général, les auberges des grandes villes sont ouvertes 24 heures sur 24. L’Auberge du Carré St-Louis est ouverte toute l'année. De manière générale, il est possible d'effectuer les modalités d'enregistrement et de départ entre 9h et 21h par téléphone.
Q:Repas et cuisine?
Est-ce que je peux préparer mes propres repas dans votre auberge?
R:L’Auberge du Carré St-Louis est équipée d'une cuisine pour individuels, et tous les ustensiles sont  fournis ; vérifiez auprès du concierge. 
Q:Fumer?
Est-ce que je peux fumer dans l’Auberge?
R:Il est interdit de fumer dans toutes les auberges à Montréal. Il est conseillé de vérifier au moment d’effectuer la réservation.
Q:Activités?
Y a-t-il des activités ou des excursions organisées par l'Auberge?
R:Nous n’organisons pas d’activités de nature touristique mais nous réservons à nos clients des promotions dans certains restaurants et lounge. Vous trouverez toutes les informations dont vous aurez besoin à la section promotions de ce site. En outre, à l'accueil de l’Auberge vous trouverez une mine d'informations sur Montréal et ses attractions touristiques.
Q:Enfants?
Les enfants sont-ils admis dans l’Auberge?
R:Les enfants sont les bienvenus dans notre Auberge, pourvu qu'ils soient accompagnés par un adulte. Les enfants non accompagnés ne sont pas admis.
Q:Personnes handicapées?
Vos installations sont-elles mises à la disposition des visiteurs handicapés?
R:L'accès des gens se déplaçant en fauteuil roulant est malheureusement non disponible. Nous vous conseillons vivement de vous renseigner avant de réserver car notre Auberge, bien que complètement rénovée est un bâtiment ancien.